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下記のお支払い方法がお選びいただけます。
商品によってご利用いただけるお支払い方法が異なりますのでご注意ください。

クレジットカード

クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※重要※ カード情報の不備、与信審査NG等で決済が正常に行えなかった場合には、お電話やメールにて速やかに確認のご連絡をさせていただいております。ご注文日から３営業日以上ご連絡が取れない場合には、決済方法を後払い・代金引換に変更の上、商品を発送させていただいておりますのでご了承ください。

コンビニ後払い

請求書は商品に同梱されております。
請求書発行から14日以内にお支払いください。

• ・請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
• ・「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。

コンビニ後払いサービスの利用に必要な範囲内でニッセングループ株式会社SCORE（スコア）へ個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上お申込み下さい。
[提供する目的]
・後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
・ニッセングループ株式会社SCORE（スコア）よりサービスに関する情報のお知らせのため
[提供する項目]
氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
[提供の手段]
専用システムにて実施

以下の場合は「スコア後払い決済サービス」をご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め（郵便局・営業所でのお受取り）
・商品の転送
・病院、ホテル、学校の住所へのご発送で、お受取人名義が従業員、職員等ではない場合
・コンビニ店頭でのお受取り

詳細は下記URLにてご確認下さい。
https://www.scoring.jp/service/atobarai/
個人情報の提供に関する問合せ先：
0120-303-868

• ▼定期コースをスコア後払いで申し込まれるお客様へ
• 定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出を頂いた場合を除き、定期的にお客様に商品をお届けするコースです。お支払方法としてコンビニ後払いをご指定頂いた場合、商品お届けに先立って、その都度、ニッセングループ株式会社SCORE（スコア）にて与信審査が行われます。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

※重要※与信審査の結果によりコンビニ後払いがご利用いただけない場合は、代金引換にて商品を発送させていただきます。代金引換に変更になった際は事前にメールにてご連絡させていただき、手数料はコンビニ後払いと同額で対応いたしますのでご了承ください。

代金引換

※定期便のご購入には代金引換はご利用いただけません。

代金引換をご希望された場合は、商品のお受取時にヤマト運輸または佐川急便の配達員に現金にて商品代金をお支払いください。
※一部離島の地域によっては代金引換でのお届けができない場合がございます。予めご了承ください。

• ・平日13時までのご注文で当日発送となります。
• ※13時以降のご注文の場合、翌営業日発送とさせていただきます。
• ・土日祝日・年末年始はお休みをいただいておりますので、発送・メールのご返信などは翌営業日となります。
• ・大阪より西、青森、北海道、また各地域の配達営業所より距離がある場合は、出荷日＋中1日程度お時間をいただいております。

商品によってお届け方法が異なります。
お客様都合での配送業者変更のご依頼はお受けできません。予めご了承ください。
※定期便のお届けについてはこちらをご覧ください。

以下のサービスはご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め（郵便局・営業所でのお受取り）
・商品の転送
・病院、ホテル、学校の住所へのご発送で、お受取人名義が従業員、職員等ではない場合
・コンビニ店頭でのお受取り

配送指定について

• ▼通常商品の場合
• ・ご注文時の入力フォームにてお届け日時のご指定が可能です。
  最短でのお届けを希望する場合は、お届けの希望日時＜指定なし＞を選択してください。
• ・当日の運送会社の配達状況により、お届け時間が前後する事がございます。予めご了承ください。
• ※天候や交通状況及び配送会社の都合上、配達時間指定不可地域の場合はご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。
• ・確実な時間を確認されたい場合は佐川急便までお問合せください。
  【佐川急便 お荷物問い合わせサービス】

• ▼定期便（クリーム・オイル）の場合
• ・定期便は全国どこでも、毎回送料無料でお届けします（※沖縄・離島は別途離島手数料）。
• ・ご注文時の入力フォームにて初回お届け日のご指定が可能です。
• ・2回目以降、お届けサイクルのご変更希望はお電話にて承ります。
  ※一定回数の継続が条件となっている定期便に関しましては、お約束回数内でのサイクル変更は 出来かねますのでご了承ください。
• ・当日の運送会社の配達状況により、お届け時間が前後する事がございます。予めご了承ください。
• ※天候や交通状況及び配送会社の都合上、配達時間指定不可地域の場合はご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。
• ・確実な時間を確認されたい場合は佐川急便までお問合せください。
  【佐川急便 お荷物問い合わせサービス】
• ・2回目以降のお届け予定日はマイページよりご確認いただけます。お届け予定日の変更は次回お届け予定日の10日前までにお願いいたします。

• ▼定期便（葉酸サプリ）の場合
• ・定期便は全国どこでも、毎回送料無料でお届けします（※沖縄・離島は別途離島手数料）。
• ・葉酸サプリの定期便はお客さまがご不在でもスムーズにお受け取りいただけるようネコポス（ポスト投函）でお届けします。
  　※ネコポスのお届けはお届け日指定ができません。
• ・定期便初回のご注文は最短でお届けいたしますので、通常はご注文後3～4日程度でお届けいたします。ただし、在庫がない場合や、繁忙期間中、連休中にはお届けが遅れる場合がございます。
• ・確実な時間を確認されたい場合はクロネコヤマトまでお問合せください。
  【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
• ・2回目以降のお届け予定日はマイページよりご確認いただけます。お届け予定日の変更は次回お届け予定日の10日前までにお願いいたします。

送料について

• ▼通常商品の場合
• ・合計10,000円以上のお買い物で送料無料、10,000円未満の場合は全国一律550円（税込）となります。
• ・沖縄・離島はご購入金額にかかわらず別途離島手数料1,320円（税込）を頂戴しております。

• ▼定期便の場合
• ・定期便は初回、2回目以降も送料無料でお届けします。
• ・沖縄・離島は別途離島手数料1,320円（税込）を頂戴しております。

• ▼その他
• ・葉酸サプリの通常購入は、1万円未満の場合、全国一律330円（税込）の送料を頂戴いたします。
• ・お試し商品はお一人さま1回、1点限りのご注文とさせていただきます。

発送のご連絡について

• ・発送が完了次第ご登録いただいたメールアドレスへ＜件名：商品の発送が完了しました＞をお送りしております。
• ・商品のお届け日時のご変更は当店から出荷する前であればご対応可能ですが、出荷が完了し発送完了メールが届いてからの変更は、配送までお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
• ・発送完了メールに配送業者の荷物お問合せ番号とURLが記載されておりますので、そちらから配送状況をご確認いただけます。

お荷物の保管期限・受け取り拒否および長期不在による返送について

万が一商品に不良があった場合、交換させていただきます。
お手数ですがお受け取りから7日以内に、お電話・メール・お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

• ・交換商品が無い場合は商品の代金を返金させていただきます。
• ・尚、事前連絡なく商品をご返送された場合、対応できかねますので、予めご了承ください。ご連絡は、お電話・メール・お問い合わせフォームよりお願いいたします。

キャンセルについて

当店ではお客様が基本情報や決済情報を入力して「ご注文ありがとうございます（自動配信メール）」のメールを発信した時点でお客様との売買契約が成立したことを規定しております。
上記に従い、売買契約成立後のキャンセルは受け付けておりませんので予めご了承ください。

ご注文内容の変更について

売買契約成立後は商品を変更ができなくなりますが、お支払いただく代金額に変更がないことをご了承いただける場合には、出荷手続前に限り、従前のご注文の代金額以内の商品へ変更することが可能です。変更をご希望はお電話にて受け付けておりますので、出荷手続前であるかを確認いただき、変更のご希望をお伝えください。
※オーダーご変更の際はお電話にてご連絡ください。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
当インターネット販売はお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフの適用は義務付けられておりませんので、適用されません。予めご了承ください。

返金保証について

みなさまに安心してノコアの商品をお試しいただくために、品質検査を厳重に行っております。
万が一、商品がお体に合わない場合は、初回のご注文に限り、開封後であっても、商品到着後10日以内にご返品いただければ
商品代金を全額返金いたします。

• ＜返金保証ルール＞
• ・原則お体に合わない場合に適用されます。
• ・商品の中身が半分以上残っている場合に適用されます。
• ・商品発送後10日以内に当社に到着しているものが適用となります。
• ・事前にお電話などでご連絡いただいたものが適用となります。
• ・返品送料、返金手数料などはお客様負担でお願いしております。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

※一部定期便商品は一定回数の継続が条件となっているものがございます。お届け日のご変更・休止・解約のお手続きはお約束回数すべての受け取り後、次回お届け予定日の10日前までに、ノコアお客様サポート（0120-303-868）までお電話にてご連絡ください。

定期購入なら単品購入より最大3,056円（税込）OFF

葉酸サプリの定期便は、通常価格から初回3,056円（税込）OFF、2回目以降も2,037円（税込）OFFなので継続するほどお得です。
クリーム・オイルの定期便は、通常価格から1,019円（税込）OFFでずっとお買い求め頂けます。

送料無料

定期便をご利用のお客さまは、全国どこでも、毎回送料無料でお届けします。
※沖縄・離島は除く

都度ご注文いただかなくても、商品がなくなる頃にお届け！

クリーム・オイルセットの定期便は30日間隔、クリーム2本セットは45日間隔、葉酸サプリは28日間隔で 商品をお届けします。なくなる度の面倒な注文はいりません。

次回お届け予定前に足りなくなった場合も、すぐにお届け！

「友だちやパートナーとシェアしたら足りなくなってしまった…」という場合でも、次回お届け分を前倒して、すぐにお届けすることが可能です。
反対に「前回届いた商品がまだ残っている…」という場合にも、お届けを遅らせることができるので安心です。

定期便のお休み、変更はいつでも可能！

お届け予定日の10日前までにご連絡いただければ、いつでもお届け日を延ばしたり、早めたり、お届けを最長3ヶ月お休みすることもできます！
※一定回数の継続が条件となっている定期便に関しましては、お約束回数内での解約・休止・サイクル変更は 出来かねますのでご了承ください。

定期便のお支払い方法について

定期便のお支払いはクレジットカード決済もしくはコンビニ後払いでのお支払いとなります。

※定期便のご購入には代金引換はご利用いただけません。

※各お支払い方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
※定期購入のお支払い方法のご変更は、お電話ではお受けしておりません。お手数ではございますが、マイページにてご変更をお願いいたします。
※お支払方法のご変更を希望される場合、次回お届け予定日の10日前までに、マイページからお支払方法の変更手続をお願いいたします。なお、初回お届け分に関してはシステムの都合上お支払方法の変更ができませんのでご了承ください。

定期便の送料・お届けについて

• ▼定期便（クリーム・オイル）
• ・定期便は全国どこでも、毎回送料無料でお届けします。
• ・ご注文時の入力フォームにて初回お届け日のご指定が可能です。
• ・2回目以降、お届けサイクルのご変更希望はお電話にて承ります。
  ※一定回数の継続が条件となっている定期便に関しましては、お約束回数内でのサイクル変更は出来かねますのでご了承ください。
• ・当日の運送会社の配達状況により、お届け時間が前後する事がございます。予めご了承ください。
• ・確実な時間を確認されたい場合は佐川急便までお問合せください。
  【佐川急便 お荷物問い合わせサービス】
• ・2回目以降のお届け予定日はマイページよりご確認いただけます。お届け予定日の変更は次回お届け予定日の10日前までにお願いいたします。


• ▼定期便（葉酸サプリ）
• ・定期便は全国どこでも、毎回送料無料でお届けします。
• ・葉酸サプリの定期便はお客さまがご不在でもスムーズにお受け取りいただけるようネコポス（ポスト投函）でお届けします。
  　※ネコポスのお届けはお届け日指定ができません。
• ・定期便初回のご注文は最短でお届けいたしますので、通常はご注文後3～4日程度でお届けいたします。ただし、在庫がない場合や、繁忙期間中、連休中にはお届けが遅れる場合がございます。
• ・確実な時間を確認されたい場合はクロネコヤマトまでお問合せください。
  【クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム】
• ・2回目以降のお届け予定日はマイページよりご確認いただけます。お届け予定日の変更は次回お届け予定日の10日前までにお願いいたします。

定期便の変更・解約について

※一部定期便商品は一定回数の継続が条件となっているものがございます。お届け日のご変更・休止・解約のお手続きはお約束回数すべての受け取り後、次回お届け予定日の10日前までに、ノコアお客様サポート（0120-303-868）までお電話にてご連絡ください。

• ▼定期便の変更
• 次回お届け予定日は、マイページ＞「定期申込履歴」＞「申込詳細」からご確認いただけます。
• お届け予定日の変更に関してはマイページより設定可能です。
• 次回のお届け予定日を変更することにより、最長3ヶ月間お休みできます。


• ▼定期便の解約
• 定期便の解約は、大変お手数ですが次回お届け予定日の【10日前】までにお電話にてご連絡ください。10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。


• ▼その他
• ・定期便のお申し込みは1商品につき、お一人さま1点・1回限りとさせていただきます。
• ・定期便を一度解約いたしますと、以降定期便価格での再開はできません。
• ・いつでも再開可能な「一時休止」をご希望の場合にはお手数ですが、お電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。


• ノコアお客様サポート：0120-303-868
  （受付時間：平日10:00〜17:00）


• また、以下の場合にはやむを得ず解約とさせていただきます。
  
  ・クレジットカード決済の事前承認が取れなかった場合において、10日間お客様と連絡が取れなかった場合
  ・配送会社による保管期限を経過して、商品が弊社倉庫に返送された場合
  
  継続ご希望の場合は、大変お手数ですがノコアお客さまサポートまでお電話にてご連絡ください。

定期便の返品・交換について

• ・商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良があった場合、お手数ですが弊社までご連絡を
  いただいた上で商品をご返送ください。早急に代品をお送りさせていただきます。
• ・当店ではお客様が基本情報や決済情報を入力して「ご注文ありがとうございます（自動配信メール）」のメールが到着した時点で
  お客様との売買契約が成立したことを規定しております。
• 以下の場合のキャンセルは原則受け付けておりません。
• ・お客様都合での返品
• ・商品到着から8日以上経過した商品
• ・一度使用された商品
• ・開封された商品
• ・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
• ・納品書、箱が無い商品
• ・代引き時の代金未払い
• 返金保証についてはこちらをご覧ください。

定期便の返金保証について

みなさまに安心してノコアの商品をお試しいただくために、品質検査を厳重に行っております。
万が一、商品がお体に合わない場合は、初回のお届け分に限り、開封後であっても、商品到着後10日以内にご連絡の上ご返品いただければ商品代金を全額返金いたします。返品の際の送料はお客様のご負担となります。なお、事前連絡無く商品をご返送された場合、対応できかねますので予めご了承ください。ご連絡は、お電話・メール・お問い合わせフォームよりお願いいたします。

ノコアお客様サポート：0120-303-868
（受付時間：平日10:00〜17:00）

• ・ポイントとクーポンは併用できません。
• ・クーポンをご利用いただいたご注文につきましては、ポイントの付与はされません。
• ・定期便のご購入にポイントはご利用いただけません。
• ・1回のお買い物につき、ご使用できるポイントは3,000ポイントが上限です。
• ・ポイント付与の対象は商品代金となり、送料・手数料は対象外となります。
• ・商品の出荷完了後にポイントが付与されます。
• ・ポイントの有効期限は、最新付与ポイントが有効になった日から1年間です。
• ・有効期限や所有ポイントはマイページにてご確認ください。

ポイントのご利用方法

1. 1）ログインした状態でご購入手続きに進みます。
2. 2）「お届け先・お支払い方法・お届け時間等の指定」の画面で、「ポイントを使用する」を選択し、使用する分のポイントを入力します。
   
3. 3）「ご入力内容のご確認」画面で、ポイントご利用分が引かれているかご確認ください。
   

• ・ランクに応じてご購入時のポイント還元が受けられる会員サービスです。
• ・現在のランクは、マイページからご確認いただけます。
• ・定期コースでのご購入についてもランク制度の対象となります。
• ※ポイントを使用する場合は定期便以外の商品が対象になります。

• ・ポイントとクーポンは併用できません。
• ・クーポンをご利用いただいたご注文につきましては、ポイントの付与はされません。
• ・定期便のご購入にクーポンはご利用いただけません。
• ・クーポン割引の対象は商品代金となり、送料・手数料は対象外となります。

クーポンコードのご利用方法

キャンペーンやメルマガ、DMなどに記載されたクーポンコードを入力すると、割引が適用できます。

1. ▼クーポンコードの使い方
2. 1）購入画面の入力欄にコードを入力。
3. 2）「適用」ボタンをクリックすると、クーポンがご利用いただけます。
   

お問い合わせはお電話・お問い合わせフォームにて承っております。
ご注文商品やノコアストアに関するお問い合わせはもちろん、ご注文前のご相談などもお気軽にご連絡ください。

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商品の効果・効能の保証について

当社の販売する化粧品やサプリメントは、医薬品や医薬部外品、保健機能食品ではございませんので、効果・効能の保証は致しかねますのでご了承ください。
また、化粧品における効果の実感には個人差がございます。
体に合わないと感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。

転売・正規販売店以外でのご購入につきまして

昨今、様々な販売サイトや個人オークションなどでノコアの正規流通ではない商品の販売が横行しております。
弊社としては、そういった行為に対しては、商標権の侵害として厳しく取り締まり、場合により法的措置も検討している状況でございます。
このような理由から、当店の画像を無断でオークションならびに販売ページへの転載することも禁じさせていただきます。

明らかに個人の使用として考えられないご注文や、名前は違うが同住所による複数注文などの不審な点を推測できる状況を判断した場合、弊社の規定として、 ご注文はキャンセルさせていただき、今後のご注文は一切お断りさせていただく場合がございます。
※ご購入者様に確認する場合もありますが、弊社の判断でご確認なくキャンセルする場合もございますのでご理解ください。