利用規約
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はじめに
この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ヒラケドア(以下「当社」といいます。)が提供するオンラインショッピングサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべての方に適用されます。 【個人情報の収集について】 当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の購入フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。
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第1条(会員)
1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、会員登録手続を完了した個人をいいます。 2. 当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会を承認しない場合があります。 3. 本規約への同意手続を行った時点において、会員と当社との間で、本規約の各規定に従った本サービスの利用契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立します。
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第2条(会員登録)
1. 会員登録手続 (1)会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。 (2)会員登録手続は会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。 2. パスワードの管理 (1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。 (2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。 (3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の有効な意思表示とみなし、会員はそのために生じる支払義務等につき責任を負うものとします。
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第3条(会員情報の変更)
1. 会員は、氏名、住所など会員情報として登録した事項に変更があった場合には、速やかに登録情報を変更するものとします。 2. 登録情報の変更がなされた場合でも、それ以前にすでに手続がなされた取引に関する発送等は、変更前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
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第4条(退会)
会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
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第5条(会員の禁止行為)
会員は、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為をしてはなりません。 (1)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為またはこれらを助長する行為 (2)当社または当社の会員その他の第三者に対する詐欺、脅迫その他の犯罪行為 (3)公序良俗に反し、または善良な風俗を害する行為 (4)当社または当社の会員その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為 (5)本サービス上、あるいは本サービスを利用して行う宣伝、広告、勧誘その他の営業行為、及びその他当社の営業を妨害し、あるいは信用を毀損する行為 (6)会員登録手続及び変更登録手続において虚偽の情報を登録する行為 (7)当社のウェブサイトにアクセスして情報を改ざんする行為及び、有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む等する行為 (8)当社または他の会員の情報を収集することを目的とする行為 (9)他の会員のID及びパスワードを使用する行為 (10)反社会的勢力等への利益供与行為 (11)本サービスを利用して購入したかどうかを問わず、当社の商品を第三者に転売、再販売する行為、その他営利目的で利用する行為 (12)他人や架空の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス等)を使用して本サービスを利用する行為 (13)同一世帯につき一回限りの購入と限定されている商品について、同一住所かつ別名義で購入を繰り返す行為 (14) クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為 (15)個人利用の範囲を超えた商品の大量の注文・解約行為や、正当な理由なく解約を繰り返す行為 (16)その他、当社が会員の行為として不適切と判断する行為
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第6条(会員資格の抹消)
1. 当社は、会員が以下の各号の一に該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、何らの通知及び催告を行うことなく、当該会員と当社との間の契約を解除し、また、当該会員の会員資格を抹消することができることとします。 (1)前条に定める各禁止行為を行った場合その他本規約の条項に違反した場合 (2)会員が本利用契約に基づく代金支払義務を怠ったとき、または会員が支払停止もしくは支払不能となり、あるいは破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合 (3)会員が死亡し、または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合 (4)会員が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、補佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合 (5)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合 (6)反社会的勢力等であるか、または反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると判断される場合 (7)本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合 (8)その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合 2. 会員は、会員資格を取り消された後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限られません。)を免れるものではありません。 3. 当社は、本条による会員資格の抹消後も、当該会員が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
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第7条(売買契約の成立時期)
会員が本サービスによって商品を購入する場合、会員からの注文に対して、当社からの注文を確認する自動配信メールが発信された時点において、会員と当社との間で注文された商品にかかる売買契約が成立するものとします。
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第8条(商品の変更)
1. 売買契約成立後、会員が売買契約の対象となる商品の変更を希望する場合、会員は、予め指定された方法により当社へ連絡することにより、変更前の商品の価格を超えない場合に限り、商品を変更することができます。ただし、既に商品の発送手続がされている場合には変更はできないものとします。 2. 前項本文の場合において、変更後の商品の価格が変更前の商品の価格を下回る場合であっても、会員は、変更前の商品の価格について代金支払義務を負うものとします。
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第9条(定期便について)
1. 定期便は、対象となる商品について、会員が改めて注文手続を行うことなく、定期的に当社から商品をお届けし、予め選択された支払方法により代金の支払がその都度なされることを内容とする契約です。 2. 会員からの定期便の注文に対して、当社からの注文を確認する自動配信メールが発信された時点において、会員と当社との間で、前項の内容に従った契約が成立するものとします。 3. 定期便には、一定回数(以下「お約束回数」といいます。)以上の継続が条件となっているものがあります。この場合、お約束回数以内での定期便の解約はできません。 4. 次回お届け日予定日の10日前までに解約の意思表示が当社に到達しなかった場合、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねます。
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第10条(支払方法の変更)
1. 会員が、支払方法について、事前の審査が必要な方法を指定し、当該審査に通らなかった場合、支払方法は、当社の指定する方法に変更されます。 2. 前項による変更後の支払方法が、事前の審査が必要な方法であり、当該審査に通らなかった場合、支払方法は、再度、当社の指定する方法に変更されます。 3. 前2項の場合において、定期便の支払方法が変更された場合、その後のお届け分についても、変更後の支払方法が適用されます。
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第11条(損害賠償)
会員の本規約に違反する行為、その他本サービスの利用に関する会員の行為によって、当社が損害を被った場合、当該会員は、当社に対し、損害が直接であるか間接であるかを問わず、当社が被ったすべての損害(訴訟費用及び弁護士費用並びに当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償するものとします。
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第12条(免責)
1. 本サービスの利用に関連して会員が損害を被った場合において、当社に故意または重過失がない場合、当社は、会員に生じた損害について、債務不履行責任、不法行為責任その他一切の責任を負いません。 2. 本サービスの利用に関連して会員が損害を被った場合において、当社に故意または重過失があることによって当社が損害賠償責任を負う場合、当社は、会員に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。 3. 配送された商品を、不在、転居、受領拒否その他の理由により、会員が受領しなかったことで、商品が当社に返送された場合において、返送後10日間以内に会員から当社に対して連絡がなかった場合、又は再配送によっても会員が受領しなかった場合には、当社は、商品引渡し義務を免れるものとします。また、この場合において、商品の各返送に要した費用は、会員の負担とします。
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第13条(サービスの変更・廃止)
当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更し、追加し、または廃止することができるものとします。
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第14条(サービスの中断・停止等)
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断・停止することができるものとします。 (1)システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合 (2)システムに負荷が集中した場合 (3)地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合 (4)法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供が困難となった場合 (5)その他、やむを得ず当社が必要と判断した場合
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第15条(連絡方法)
1.本サービスに関する当社から会員への連絡は、当社のウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信等、当社が適当と判断する方法により行うものとします。 2.当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、当該電子メールの送信をもって当該会員に到達したものとみなします。
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第16条(権利義務の譲渡禁止)
会員は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用契約に基づく権利もしくは義務、または本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定その他一切の処分をすることはできません。
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第17条(個人情報の利用目的)
当社が会員から収集させていただいた個人情報の利用目的は、以下のとおりです。 (1)当社が営む事業において会員に提供するサービスの円滑な運営、サービスの改善、商品開発等 (2)会員への当社商品や当社サービスのご紹介 (3)当社が会員に代行して行う注文、注文内容の確認、変更の各手続 (4)会員のお問い合わせに対する回答 (5)会員への当社サービスに対するご意見、ご感想のご提供のご依頼 (6)利用者傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析及びそれらに基づいた統計的資料の作成 (7)会員それぞれの嗜好に適合した当社または第三者のサービス、商品等の広告の配信及び表示 (8)次項に記載する条件に従った、同項に定める提供先への情報提供 (9)その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的
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第18条(当社から個人情報を提供する第三者、利用目的等)
当社が、下記(1)に定める提供先に対して提供する、当社が会員から収集させていただいた個人情報の取扱いは、以下のとおりとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って個人情報を下記(1)に定める提供先に対して提供することにつき、同意したものとします。 (1)提供先について 個人情報を提供する第三者は、当社の連結対象会社または持分法適用会社とします。 (2)利用目的について 第三者に提供される個人情報の利用目的は、当社及び第三者がそれぞれの提供する事業のため前条に記載された利用目的達成に必要な範囲とします。 (3)第三者への提供の手段または方法 書面もしくは電磁的な方法による送付または送信の方法によります。 (4)第三者への個人情報の提供を停止する方法 本項に定める第三者への個人情報の提供は、会員から個人情報管理責任者にご連絡いただくことによって停止することができます。
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第19条(利用規約の変更)
当社は、民法第548条の4の規定により本規約の変更をすることができます。当社が本規約の変更する場合には、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を当社ウェブサイトに掲示するものとします。
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第20条(事業譲渡等の場合の取扱い)
当社が、本サービスもしくは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により本サービスにかかる事業を承継させたときは、当社は、当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他のユーザー情報を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等につき、本条においてあらかじめ同意したものとみなします。
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第21条(分離可能性)
1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。 2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、ある会員との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
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第22条(準拠法、管轄裁判所)
1. 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈するものとします。 2. 会員と当社との間で訴訟が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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第23条(未成年者による購入)
会員が未成年者の場合、本商品を購入するために保護者の同意が必要となります。必ず、同意を得た上でチェックボックスにチェックをお願いします。
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第24条(個人情報の収集について )
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。
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【附則】
本規約は、平成29年9月1日から施行します。